App e Alexa, così la tecnologia aiuta la differenziata
La tecnologia si mette al servizio della raccolta differenziata: l’app Il Rifiutologo ora si interfaccia direttamente con Alexa, assistente vocale di Amazon, consentendo ai cittadini di usufruire di servizi all’avanguardia. La Skill Alexa «Il Rifiutologo» – lanciata a maggio 2020 e giunta alla seconda versione – ora può indicare anche in quale contenitore gettare ogni singolo rifiuto o aiutare a trovare il centro di raccolta più vicino.
Alexa, l’assistente vocale di Amazon e Il Rifiutologo, l’applicazione del Gruppo Hera e AcegasApsAmga che affianca i cittadini nella pratica della raccolta differenziata, proseguono il loro percorso comune.
«Rifiutologo-Alexa» collaborazione tecnologica: le nuove funzioni
In aggiunta alla funzionalità già disponibile da alcuni mesi relativa alle informazioni sul calendario del porta a porta, adesso la Skill Alexa «Il Riufitologo» spiega anche come fare – di più e meglio – la raccolta differenziata. I cittadini avranno quindi a disposizione una voce amica, tramite quattro funzionalità, a cui rivolgersi per una differenziata di qualità.
Ad esempio, l’assistente vocale può indicare in quale contenitore conferire uno specifico rifiuto, ricalcando la funzione più apprezzata da tutti coloro che negli anni hanno scaricato Il Rifiutologo, giunto oggi oltre i 520mila download. Nel 2020, infatti, sono stati quasi 2 milioni gli interrogativi di questo tipo posti ad Hera tramite la sua app, ovvero i due terzi delle interazioni totali.
Alexa è in grado di rispondere anche a questa domanda, e non solo: può anche suggerire agli utenti le modalità di accesso e gli orari di apertura di ogni singolo centro di raccolta. E individuare in modo semplice e veloce i dettagli sulle stazioni ecologiche è importante perché esse rappresentano un servizio fondamentale e gratuito, che affianca e integra quelli di racconta stradale o domiciliare. In questi luoghi si possono portare gli ingombranti o altri rifiuti per i quali non è prevista la raccolta ordinaria (divani, materassi, vernici, pneumatici…) e che non vanno assolutamente abbandonati.
Ultima, importante novità: i promemoria per i territori serviti dal porta a porta. Mentre prima di questo aggiornamento, Alexa poteva fornire il calendario delle raccolte porta a porta della zona, ora è possibile chiederle di ricordare, attraverso la nuova funzione di notifiche e sempre grazie alla geolocalizzazione, anche quando è il momento giusto per mettere i rifiuti in strada, pronti per essere ritirati dagli operatori AcegasApsAmga.
Come attivare l’app?
Il Rifiutologo: come attivare queste utili abilità di Alexa? La versione vocale de Il Rifiutologo è disponibile per tutti i cittadini in possesso di un dispositivo con integrazione Alexa. Pertanto, per utilizzarlo, è sufficiente scaricare e aprire l’app Amazon Alexa, alla sezione «Skill e giochi», digitare «Il Rifiutologo» e abilitare la Skill.
In alternativa, è possibile collegarsi al sito di Amazon e digitare «il Rifiutologo» nella barra di ricerca presente sulla pagina web. Una volta abilitata questa Skill, basterà chiedere ad Alexa: «Alexa, apri Il Rifiutologo». Al primo accesso, l’assistente vocale di Amazon chiederà l’indirizzo del cliente per poter accedere alle informazioni relative alla modalità di raccolta di quella particolare zona. A quel punto non resterà che dire «Alexa, chiedi al Rifiutologo…», specificando – di volta in volta – di quale informazione si ha bisogno.
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